Предсказание не сбудется
Что-то ваше внутреннее око барахлит! Стоит изучить краткий конспект трендов на 2021, а то клиенты расстроятся :)
Question 1
- Ещё более глубокая сегментация на основе исследований и автоматизация этих процессов.
- Появятся новые каналы взаимодействия, поддержка будет многорукой.
- Мы погибнем под гнетом персональной таргетированной рекламы, а каждый чат-бот сразу будет знать нашу дату рождения и домашний адрес.